(建议先阅读操作步骤)
实名制认证操作步骤:
1. 输入您车辆的车载电话号码
如何获取车载号码?
按下车内安吉星白键,通过车机屏幕获取
1) 在车机屏中选择“安吉星服务”图标,“账户”标签,向下滚动,即可查看“我的号码”
2) 在车机屏中选择“安吉星”图标 ,点击“安吉星信息”,点击“本车号码” ,即可查看车载号码
2. 输入设备编号
如何获取设备编号?
1) 查看安吉星近期给您推送的短信,短信中包含8-12位设备编号
2) 按下蓝色按钮或400-820-1188,咨询安吉星客服中心
3. 上传您的个人身份证正反面,并校验用户信息;
4. 按操作提示完成在线视频及声纹认证;
5. 等待人工审核,认证通过后,您将收到短信通知。
实名制认证常见问题
1. 哪些用户需要完成实名制认证?
答:目前已搭载4G LTE服务的安吉星车主,您需要根据国家要求,尽快完成车载电话的实名制认证。
2. 如果未能完成认证,将受到哪些影响?
答:如未能完成认证,您车上的车载电话服务暂时将无法使用,完成认证后服务将重新开启。
3. 实名制认证完成后,车载电话服务将隔多久再开通?
答:如果您完成实名制认证,您的车载电话服务将在完成认证后的24小时后开启。
4. 如何注销安吉星车载电话号码?
① 按下车内蓝键,说明需要注销安吉星车载电话号码。
② 将有效凭证(车架号码、身份证)发送至GH@saic-gm.com
③ 安吉星客服将在10个工作日左右为您办理注销相关事宜。